Häufige Fragen
Alle Fragen zu Buchung, Preisen, Abholung und Reisevorbereitung.
Kann ich den Reiseablauf eines Pakets ändern?
Ja. Teilen Sie Ziele, verfügbare Zeit und Unterkunft mit. Das Team plant die Route, bevor der Endpreis bestätigt wird.
Sind alle Reisen privat?
Die Pakete nutzen ein Privatfahrzeug für Ihre Gruppe. Ein gemeinsamer Dienst wird bei der Bestätigung ausdrücklich genannt.
Kann ich am Flughafen oder Hafen abgeholt werden?
Ja. Lombok International Airport, Lembar, Bangsal und Hotels können als Abholort dienen.
Ist die Transferschätzung endgültig?
Noch nicht. Der Rechner verwendet die Fahrstrecke und IDR 7.000 pro Kilometer. Das Team prüft Ort, Zeit und Fahrzeug vor der Bestätigung.
Wie buche ich?
Wählen Sie einen Service, ergänzen Sie die Reisedaten und senden Sie die Zusammenfassung über WhatsApp. Die Buchung gilt nach Bestätigung von Termin, Preis und Anzahlung.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Aktivitäten auf dem Meer und in den Bergen können je nach Bedingungen und Richtlinien des Anbieters verschoben, geändert oder abgesagt werden.
Was sollte ich mitbringen?
Bringen Sie Ausweis, bequeme Schuhe, Sonnenschutz, persönliche Medikamente, Wechselkleidung für Wasseraktivitäten und etwas Bargeld mit.
Warum benötigen manche Touren eine Preisbestätigung?
Der Preis hängt von Abholort, Datum, Gruppengröße und Leistungen ab. Fordern Sie vor der Buchung ein detailliertes Angebot an; nicht jede vorgeschlagene Aktivität ist enthalten.
Kann die Route für Kinder oder ältere Gäste angepasst werden?
Nennen Sie Alter, Gehfähigkeit und Ruhebedarf frühzeitig. Treppen, Boote und Hügelwege eignen sich nicht für alle Gäste.
Wie prüfe ich nicht enthaltene Kosten?
Lesen Sie enthaltene und ausgeschlossene Leistungen und verlangen Sie schriftliche Bestätigung. Tickets, Mahlzeiten, Guides, Boote und Extras zählen nur, wenn ausdrücklich genannt.
Welche Änderungs- und Stornobedingungen gelten?
Prüfen Sie vor Zustimmung Änderungen, Anzahlung und Erstattung. Anbieter können verschiedene Bedingungen haben; automatische Erstattungen werden nicht versprochen.
Ist Schnorcheln für Anfänger geeignet?
Teilen Sie Schwimmkenntnisse und Hilfsbedarf mit. Bestätigen Sie Guide und Rettungswesten, folgen Sie der Crew und gehen Sie bei ungeeigneten Bedingungen nicht ins Wasser.
Kann ich Ernährungswünsche angeben?
Melden Sie Allergien und Ernährungsbedarf im Voraus. Restaurants müssen geprüft werden; nicht jede Küche kann Allergenfreiheit garantieren.
Welche Angaben werden für die Abholung benötigt?
Nennen Sie Abholort, Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Gepäck. Teilen Sie Flug- und Reisedetails privat und veröffentlichen Sie keine Identitätsdaten.
Wie reise ich verantwortungsvoller?
Nehmen Sie Müll mit, fragen Sie vor Fotos, sammeln Sie keinen Sand und berühren Sie keine Korallen oder Tiere. Folgen Sie Einheimischen, Personal und Crew.