常見問題
關於預訂、價格、接送和出行準備的全部問題。
可以調整套裝行程嗎?
可以。請告知目的地、可用時間和住宿地點,團隊會在確認最終價格前安排路線。
所有行程都是私人嗎?
網站上的套裝為您的同行團體提供私人車輛。如有共乘服務,會在確認時說明。
可以在機場或港口接送嗎?
可以。龍目島國際機場、倫巴爾、邦薩爾和飯店都可作為接送點。
接送服務的估價是最終價格嗎?
不是。計算器依公路路線和每公里 IDR 7,000 估算,團隊確認地點、時間和車輛後才提供最終價格。
如何預訂?
選擇服務並填寫行程詳情,再透過 WhatsApp 傳送摘要。時間、價格和預付款確認後,預訂才正式成立。
天氣不合適怎麼辦?
海上和山區活動可能依天氣及供應商政策改期、更改或取消。
需要攜帶什麼?
請攜帶身分證件、舒適鞋履、防曬用品、個人藥品、水上活動替換衣物和適量現金。
為什麼有些套裝行程需要確認價格?
價格取決於接送點、日期、人數和服務。接受預訂前請索取明細報價,不要預設所有建議活動皆已包含。
可以為兒童或長者調整行程嗎?
請提前說明年齡、步行能力與休息需求。瀑布階梯、船隻和山路未必適合每個人。
如何確認不包含的費用?
請閱讀包含與不含項目並索取書面確認。門票、餐食、嚮導、船隻及額外活動僅在明確列出時包含。
變更和取消規則是什麼?
接受報價前確認變更、訂金和退款條款。車輛、飯店和活動供應商的規則可能不同,不承諾自動退款。
初學者適合浮潛嗎?
說明游泳能力及協助需求,確認嚮導和救生衣。遵守船員指示,條件不適合時不要下水。
可以提出飲食需求嗎?
提前說明過敏及飲食要求。餐廳選擇需確認,並非所有廚房都能保證無過敏原。
安排接送需要哪些資訊?
提供明確接送點、日期、時間、人數和行李數量。航班與個人行程資訊請私下傳送,不要公開身分資料。
如何更負責任地旅行?
帶走垃圾,拍照先獲許可,不取沙、不觸碰珊瑚或動物,遵守居民和工作人員的指引。
