Pertanyaan umum

Bisa. Sampaikan destinasi, durasi, dan lokasi menginap. Tim akan menyusun urutan rute sebelum harga akhir dikonfirmasi.

Paket pada situs ini menggunakan kendaraan privat untuk rombongan pemesan. Layanan bersama, bila ada, akan dijelaskan saat konfirmasi.

Bisa. Bandara Internasional Lombok, Lembar, Bangsal, dan hotel dapat dipilih sebagai titik jemput.

Belum. Kalkulator memakai jarak rute jalan dan tarif Rp10.000 per kilometer. Tim memeriksa titik, waktu, dan kendaraan sebelum mengonfirmasi harga.

Pilih layanan, isi detail perjalanan, lalu kirim ringkasannya melalui WhatsApp. Pesanan tercatat setelah jadwal, harga, dan pembayaran awal dikonfirmasi.

Aktivitas laut dan pegunungan dapat dijadwalkan ulang, diubah, atau dibatalkan sesuai kondisi dan kebijakan penyedia aktivitas.

Bawa identitas, alas kaki nyaman, pelindung matahari, obat pribadi, pakaian ganti untuk aktivitas air, dan uang tunai secukupnya.

Harga bergantung pada titik jemput, tanggal, jumlah peserta, kendaraan, dan layanan yang dipilih. Tim mengirim rincian penawaran sebelum kamu menyetujui pemesanan; jangan menganggap seluruh aktivitas pada contoh itinerary sudah termasuk.

Sampaikan usia peserta, kebutuhan istirahat, dan kemampuan berjalan sejak awal. Tim dapat membahas rute lebih ringan. Tangga, jalur air terjun, perahu, dan bukit tidak selalu sesuai untuk setiap peserta.

Baca bagian termasuk dan tidak termasuk pada paket, lalu minta penawaran tertulis. Tiket, donasi, makan, pemandu lokal, perahu, dan aktivitas tambahan hanya termasuk jika disebutkan dalam konfirmasi akhir.

Minta ketentuan perubahan, pembayaran awal, dan pengembalian dana sebelum menyetujui penawaran. Ketentuan dapat berbeda untuk kendaraan, hotel, perahu, dan penyedia aktivitas. Tidak ada janji pengembalian dana otomatis tanpa konfirmasi.

Sampaikan kemampuan berenang dan kebutuhan bantuan kepada tim. Ketersediaan pemandu serta pelampung perlu dikonfirmasi. Ikuti briefing kru dan jangan masuk air jika kondisi atau kemampuan tidak mendukung.

Sampaikan alergi, preferensi makanan, dan kebutuhan diet sebelum rute disepakati. Tim perlu memeriksa pilihan tempat makan; jangan menganggap seluruh dapur dapat menjamin bebas alergen.

Kirim nama penginapan atau titik jemput yang jelas, tanggal, jam, jumlah peserta, dan jumlah bagasi. Untuk bandara, berikan jadwal penerbangan setelah pemesanan dibahas secara pribadi. Jangan mempublikasikan detail perjalanan atau data identitas.

Bawa botol minum, simpan sampah, hormati izin foto, dan jangan mengambil pasir atau menyentuh karang serta satwa. Ikuti arahan warga, petugas, dan kru; pengalaman yang baik tidak perlu mengganggu tempat yang dikunjungi.